Términos de uso
Última actualización: enero 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar CheckYourCars, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno, no podrás usar el servicio. CheckYourCars es una plataforma SaaS para gestión de automotoras en Chile. Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y CheckYourCars.
2. Descripción del servicio
CheckYourCars provee herramientas de gestión: inventario de vehículos, CRM, embudo de ventas, tasación, reportes. Disponible por suscripción mensual. Funcionalidades varían según plan contratado. El servicio se proporciona "como está" sin garantías adicionales.
3. Registro y cuenta
Debes registrarte con información verídica. Eres responsable de contraseña, todas las actividades bajo tu cuenta, y notificar uso no autorizado inmediatamente. No puedes compartir credenciales. Cuenta terminada = acceso revocado.
4. Uso aceptable
Úsalo solo para gestión legítima de tu automotora. Prohibido: actividades ilegales, acceso no autorizado a datos, ingeniería inversa, reventa, spam, phishing, scraping automatizado, violación de terceros, ataques DoS, malware. Violación = suspensión inmediata sin reembolso.
5. Propiedad intelectual
Tú posees tus datos. CheckYourCars posee todo el software, código, diseño, documentación. No compres, vendas ni modifiques. Las licencias otorgadas terminan al cancelar suscripción. API solo para uso interno de tu cuenta.
6. Datos y privacidad
Consulta Política de Privacidad. Aceptas procesamiento de datos según ley chilena y GDPR si aplica. Eres responsable de consentimiento de terceros (clientes, empleados) cuyos datos ingreses.
7. Facturación y pagos
Facturación mensual según plan. Pago automático cada ciclo. Cancelación = término inmediato del servicio. NO hay reembolsos por períodos parciales. Cambios de plan rigen desde siguiente ciclo.
8. Service Level Agreement (SLA)
Nos comprometemos a 99.5% uptime mensual. Mantenimiento programado: máximo 4 horas/mes con 48h aviso. Uptime excluye acciones de usuario, third-party, o force majeure. Downtime injustificado = crédito 10% del mes (máx 3 meses).
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender por: incumplimiento de términos, actividad maliciosa, falta de pago (14 días), solicitud legal. Suspensión temporal preserva datos. Terminación definitiva = eliminación en 90 días. Tienes 30 días post-cancela para exportar.
10. Limitación de responsabilidad
CheckYourCars no responde por: daños indirectos, incidentales, punitivos, pérdida de ingresos/datos. Responsabilidad máxima = monto pagado últimos 3 meses. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones; en esos casos aplica ley local.
11. Indemnización
Indemnizas a CheckYourCars contra reclamos por: tu contenido, violación de derechos, incumplimiento de términos, tus datos. Aplica solo si notificas rápido, nos ayudas con defensa, y aceptas acuerdo razonable.
12. Modificación de servicio
Podemos cambiar/descontinuar funcionalidades con 30 días de aviso excepto si afecta materialidad del servicio (en cuyo caso ofrece cancelación sin penalidad). Cambios de precio rigen en próximo ciclo de facturación.
13. Auditorías
CheckYourCars puede auditar uso para garantizar cumplimiento. Autoridades pueden solicitar datos bajo orden judicial válida que notificaremos salvo prohibición legal.
14. Terceros
Servicios de terceros (Stripe, Supabase, etc) están sujetos a sus propios términos. CheckYourCars no responde por terceros. Integraciones con servicios externos quedan bajo responsabilidad del usuario.
15. Backup y recuperación
CheckYourCars realiza backups automáticos diarios. Sin embargo, TÚ eres responsable de mantener copias. Pérdida de datos por error del usuario no es responsabilidad nuestra. Recuperación de backups: máximo 30 días atrás.
16. Ley aplicable y disputas
Rige por leyes de Chile. Disputas ante Tribunales de Santiago. Antes de litigio, ambas partes se comprometen a mediación de buena fe (30 días).
17. Contacto
Consultas legales: contacto@checkyourcars.cl